Yönetilen Hizmetler ile BT Yatırımlarının Değerini En Üst Düzeye Çıkarın

Kuruluşlar yeni teknolojileri benimseyerek dijital dönüşümü gerçekleştirmeye çalışırken karşılaştıkları en büyük zorluk, doğru insanları ve kaynakları stratejik girişimlere odaklamaktır. BT ortamının artan karmaşıklığı göz önüne alındığında, kurum içi BT personeli genellikle günlük yönetim görevleri altında ezilmekte, bu da projelerin zamanında ve bütçe dahilinde tamamlanmasını zorlaştırmaktadır. Yeni çözümler uygulandıktan sonra, BT ekipleri genellikle bunları etkili bir şekilde yönetmekte ve BT operasyonlarını iş süreçleriyle ilişkilendirmekte zorlanmaktadır.

Bir yönetilen hizmetler sağlayıcısı (MSP) bağlantının kurulmasına yardımcı olabilir. Bir IDC araştırması, yönetilen hizmetlerden yararlanan işletmelerin uygulama uygulamasını kolaylaştırabildiğini, operasyonel verimliliği artırabildiğini ve küresel pazarlarda tutarlı hizmet sunumu sağlayabildiğini ortaya koymuştur. Bu kuruluşlar, insan gücünü yüksek değerli projelere odaklayarak mevcut teknolojilere işlevsellik ekleyebildiler ve aynı zamanda yeni pazarlara erişimlerini genişletebilecek yeni teknolojilere geçişi desteklediler.

451 Research tarafından 2022 yılında gerçekleştirilen Voice of the Enterprise anketine katılanların yarısından fazlası bir çeşit yönetilen hizmet kullandıklarını belirtmiştir. Neredeyse yarısı (yüzde 47) günlük operasyonel izleme, uyarı ve olay müdahalesi için yönetilen hizmetleri kullanırken, yüzde 46'sı yönetilen yedekleme ve kurtarmayı kullanıyor. Yüzde 45'i ise uygulamalarını yamalı, güncel ve güvenli tutmak için MSP iş ortaklarına güveniyor.

Geniş Kapsamlı Hizmetler

Ancak bunlar yönetilen hizmetler için en yaygın kullanım durumları olsa da, nitelikli bir MSP'nin sunabileceği değerin yalnızca bir kısmını temsil eder. Teknoloji ortamı ve iş ihtiyaçları geliştikçe, güvenilir bir MSP, BT ortamını optimize ederek, operasyonel iş akışlarını düzenleyerek ve karar verme sürecini iyileştirmeye yardımcı olan veri ve içgörü sağlayarak daha stratejik bir rol oynayabilir.

451 Research anketinde, kuruluşlar yönetilen hizmetleri şu amaçlarla kullandıklarını belirttiler:

Bunlar Rahi'nin sunduğu yönetilen hizmetlerden sadece bazılarıdır. Kapsamlı portföyümüz geçişler ve yükseltmeler, yazılım kurulumları, varlık yönetimi ve ekipmanın devreye alınması ve devreden çıkarılmasını içerir. Ayrıca bulut mimarisi tasarımı ve kurulumu, konteynerleştirme ve maliyet ve faturalandırma yönetimi de sağlıyoruz.

Ses/video uygulamamız aracılığıyla A/V sağlık kontrolleri, önleyici bakım, sorun teşhisi ve giderme ve etkinlik desteği sunuyoruz. Bu hizmetler, hayati önem taşıyan iletişim platformlarının çalışır durumda olmasını ve yüksek kaliteli bir kullanıcı deneyimi sunmasını sağlamaya yardımcı olur.

Esnek ve Ölçeklenebilir

Elbette, kanıtlanmış, ITIL tabanlı süreçleri kullanarak BT varlıklarının 7×24 uzaktan izlenmesini ve tam yaşam döngüsü desteğini sağlıyoruz. Teknoloji yatırımlarımız, Ağ Operasyonları Merkezimiz ve küresel varlığımız, özel iş gereksinimlerinizi karşılamak için esnek ve özelleştirilmiş SLA'lar ile kuruluş genelinde varlıkların etkili bir şekilde yönetilmesini sağlar.

Uzman mühendislerimiz bu hizmetleri uzaktan, yerinde ve yerleşik destek yoluyla sunar ve değişen iş gereksinimlerini karşılamak için hızla ölçeklendirebilir. Tüm ortamı denetleyen ve teknolojiler ile hizmetlerin kesiştiği noktalarda ortaya çıkan sorunları gideren bir program yönetimi yaklaşımı benimsiyoruz.

İş teknolojisinin rolü giderek gelişiyor. Kuruluşlar, inovasyonu geliştirmek ve üretkenliği artırmak için BT'ye olan bağımlılıklarını artırıyor. Uzaktan ve mobil çalışanları desteklemek için yeni uygulamaları dalga dalga yayıyorlar. Şirket içi altyapı ile birlikte daha fazla bulut tabanlı platform kullanıyorlar.

Rahi gibi sınıfının en iyisi MSP'ler, yüksek öncelikli girişimler için deneyim ve insan gücü sağlayarak bu evrimde hayati bir rol oynayabilir. Günlük operasyonel zorluklarınızı nasıl ele alabileceğimizi ve yeni fırsatları yakalamak için teknolojiden daha iyi yararlanmanıza nasıl yardımcı olabileceğimizi görüşmek için bizimle iletişime geçin.